Cybersecurity & Kommunikation

Cybersecurity

Cyberkriminalit?t bedeutet für viele Unternehmen finanzielle Einbu?en, St?rungen im Betriebsablauf und den Diebstahl geistigen Eigentums. Kaum etwas kann die Reputation eines Unternehmens nachhaltiger zerst?ren wie der Verlust privater Daten, die ihm vom Kunden, Mitarbeiter oder Partner anvertraut wurden. Cyberkriminalit?t ist eine ernste und allgegenw?rtige Bedrohung und l?ngst stellt sich nicht mehr die Frage ?ob”, sondern vielmehr ?wann“ die eigenen Daten gef?hrdet sind.

Auch wenn viele die Problematik von Hacking durchaus kennen, bestimmt noch immer Leichtsinn den Umgang mit pers?nlichen Daten. Von Unternehmen hingegen erwarten wir die Gew?hrleistung vollst?ndiger Datensicherheit. Jeder Fehler kann hier schnell einen Verlust von Vertrauen und als Konsequenz auch den Verlust von Reputation bedeuten. Eine durchdachte, effektive Kommunikation spielt daher eine entscheidende Rolle bei der Minderung von Risiken. Weber Shandwick verfügt über weitl?ufige Erfahrungen darin, Unternehmen im Kommunikationsmanagement zu unterstützen, die s?mtliche Aspekte im Umfeld von Cybersecurity und Datensicherheit betreffen – ganz gleich, ob es sich dabei um Cyberhacking, kompromittierte Verkaufsseiten, den Verlust vertraulicher Informationen, gestohlene Laptops, Smartphones oder Memory-Sticks handelt.

Die oftmals pikante Herausforderung: Kunden und Stakeholdern die schwierige?Nachricht über den Verlust ihrer Daten zu vermitteln und sie gleichzeitig darüber zu informieren, welche Vorsichtsma?nahmen als Folge notwendig werden. Viele Unternehmen setzen dabei in einem hohen Ma?e auf Transparenz und spitzen damit die Situation ungewollt zu – zum Beispiel indem sie von Diebstahl sprechen, obgleich keine stichfesten Beweise vorliegen, dass Daten tats?chlich gestohlen wurden. Eine falsche Wortwahl kann ernsthafte Konsequenzen zur Folge haben. Als Berater sind wir h?ufig mit Situationen dieser Art konfrontiert und verstehen es als unsere entscheidende Aufgabe, zur Beruhigung der Situation beizutragen und die Betroffenen darin zu unterstützen, die Sachlage aus der richtigen Perspektive zu betrachten.

“85% deutscher Unternehmen waren bereits in den vergangenen fünf Jahren Opfer eines Datenversto?es, doch nur 10% von ihnen befürchten, durch einen Datenverlust ihre Kunden zu verlieren.” (Lloyd’s Report ?Facing the cyber risk challenge“)

Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass Unternehmen bereits im Vorfeld hervorragend auf unerwünschte Ereignisse jeder Art vorbereitet sind. Wir unterstützen Sie zu jeder Zeit und bei jedem Problem. Unsere Cybersecurity-Dienstleistungen umfassen:

  • überprüfung vorhandener Ressourcen und Kommunikationssysteme bzw. -mechaniken zu den Themen Cybersecurity und Datenverlust.
  • Erstellung oder Optimierung eines Handlungsplans, um im Falle eines Falles schnell und wirksam reagieren zu k?nnen, inklusive Aktivierungsmechanismen, einsatzbereite Statements für verschiedene Szenarien, eine Liste von sachkundigen Dritten und vielem mehr.
  • überprüfung des ?Krisen-Fits“ der Organisation durch Simulationsübungen. Wir bieten Ihnen eine Reihe von Intensivkursen an, in denen fiktionale Krisen von denjenigen Personen bearbeitet werden, die auch in realen Situationen Verantwortung tragen würden. Unsere mehrfach preisgekr?nte firebell-Software simuliert dabei die Social-Media-Kan?le Ihres Unternehmens und macht so den Echtzeitdruck von Twitter und Facebook in einer?sicheren Umgebung erlebbar.
  • Garantierte Sofortreaktion, sobald eine echte Bedrohung erkannt wurde: Im ersten Schritt gilt es dabei unmittelbar zu beurteilen, ob eine sofortige Kommunikation erforderlich ist und wenn ja, wie sie aussehen sollte.
  • Entwicklung einer Kommunikationsstrategie, die auf die spezifische Situation zugeschnitten und nachvollziehbar ist.
  • Unterstützung der Unternehmenssprecher durch ein herausforderndes Frage-Antwort-Training.
  • Stete Beratung und Unterstützung bei der Umsetzung der Strategie, unabh?ngig von deren Umfang. In der Regel werden wir darum gebeten, mit den Medien zu sprechen und die Social-Media-Kan?le zu betreuen, um wichtige Beziehungen zu stabilisieren und Key-Stakeholder in ihrer Meinungsbildung zu begleiten.

W?hrend des gesamten Prozesses arbeitet Weber Shandwick genauso eng mit dem unternehmensinternen Kommunikationsteam zusammen, wie auch mit externen Beratern, Unternehmen zur Sicherheitswahrung und Betrugsl?sung oder mit IT-Forensikern.

Sollten?Sie alle Informationen auf einen Blick wünschen, füllen Sie bitte das folgende?Formular aus, um zum kostenlosen Download zu gelangen.

Einen überblick über unser Inspiration Lunch zu dem Thema Cybersecurity finden Sie zudem HIER.










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